Ayer, el Macbook que tenemos en casa murió. Hasta el momento la hipótesis más plausible parece un fallo de disco duro.Se estaba usando de forma normal cuando Safari se colgó. Al intentar forzar la salida se murieron el dock y luego el Finder. Después de forzar el reinicio, la pantalla con la manzana no salía y se escuchaban algunos “clacks” extraños de la zona del disco duro. Después de un ratillo, hizo aparición el “interrogante de la muerte”.

Pasos seguidos:

1. Reiniciar con el disco de instalación de Mac OS X. En teoría hay que pulsar “C” al arrancar, pero como no encuentra ningún otro disco de arranque, acaba arrancando del CD.
2. Una vez arrancado desde el CD, *NO* darle a continuar (importante, esto intentará instalar el sistema), sino ir a la utilidad de discos (en el menú superior) e intentar reparar el disco. Problema: el disco no aparece en la lista de discos instalados.
3. Reiniciar el ordenador, manteniendo pulsadas las teclas Comando+Opción+P+R (Manzanita+Alt+P+R). Este paso borra la PRAM y la NVRAM, donde nuestro mac guarda parámetros de configuración. Hacemos esto para intentar forzar un escaneado de todos los puertos para que nuestro mac encuentre el disco. Ir al paso 2.
4. No hay suerte. El disco sigue sin aparecer.
5. Dudo entre un fallo de disco o un fallo de la placa. Arranco el mac desde el disco de backup externo. Todo parece funcionar. Ni rastro del disco duro en la utilidad de discos. Uff. La placa parece que no es.
6. En este punto me planteé buscar alguna utilidad de terceras personas o buscar una envoltura de disco externo para probar el disco en mi iMac. Como no tenía una envoltura, antes de descargar nada pensé en mirar en los foros de Apple.

Aquí es donde viene la sorpresa; me encuentro con esta conversación que habla de una epidemia de fallos de disco en Macbooks. No hay respuesta de Apple ni comentario oficial acerca de este problema o de sus causas. Los usuarios que tienen garantía o Apple Care hablan de sustituciones de disco duro, pero sin posibilidad de recuperar nada de lo que hubiera en el disco viejo. El hilo de discusión me lleva a pensar que esto se debe a (otro) fallo en el diseño de los Macbook, aunque es difícil estimar a cuántos usuarios les ha pasado esto como para que se pueda considerar “una epidemia”.

De todas formas, algunos usuarios hablan de tres fallos consecutivos de disco duro (a lo largo de un año). ¿Cuál es la probabilidad de que un disco duro falle? ¿Cuál es la probabilidad de que te fallen 3 discos seguidos? Uff. Un posible problema (-especulando-), es que los Macbook funcionan a muy altas temperaturas y aunque seguro que el disco está en sus márgenes de funcionamiento, no creo que funcione a una temperatura óptima. El trabajo a altas temperaturas aumenta la probabilidad de sufrir un fallo de disco.La solución sencilla será ir a comprar otro disco e instalarlo. Después gracias a “SuperDuper!“, a nuestro WD My Book Pro y a las religiosas copias de seguridad que hemos hecho, no habremos perdido casi nada de datos. Que simbólico me parece el precio de SuperDuper ahora…

Igual si Jobs sigue en su fase de generosidad, si se confirma un fallo por parte de Apple se inventan un programa de extensión de la garantía para discos duros.

¿A cuántos de vosotros os ha pasado esto? ¿Conocéis a alguien que le haya pasado? ¿Teníais un backup reciente? ¿Estaba en garantía?

Mantendremos un ojo en este asunto por si surgen novedades.

ACTUALIZACIÓN (28-Nov-07): Se han conocido más datos acerca de estos fallos. Por favor echad un vistazo a la segunda parte de este artículo: Fallo de disco duro Seagate.

ACTUALIZACIÓN (04-Abr-08): Para informarnos de problemas con los discos duros y conocer más, hemos habilitado un post al efecto: Seguimiento: Fallo de disco duro Seagate.

EDIT (17-Feb-10): Apple ha iniciado un programa de ampliación de reparaciones que cubre estos fallos. Más en Extensión de garantía en fallo de disco duro MacBook.

Una vez más Pau os ha contado la presentación de Apple y ahora me toca a mi hacer un pequeño análisis de los nuevos productos de Apple.

El comentario no será (demasiado) largo, entre otras muchas otras porque esta vez creo que estamos todos un poco cansados de oír hablar del iPod. Incluso en los blogs de tecnología y de gadgets, he notado como una resaca post-presentación; llevaban dos semanas hablando del tema…

Al margen comentaré que no sé si la maquinaria de rumores de Apple es un efecto de la creciente expectación por sus productos (debido a su creciente popularidad) o si es una forma que se ha inventado Apple de ahorrarse pasta en publicidad. En algunos medios se empieza a dudar de la integridad de los empleados de la compañía de Cupertino y hay redactores que han admitido publicar los rumores a regañadientes, asegurando que les gustan más las sorpresas.

Sorpresas

Esta vez ha habido poca sorpresa. Básicamente Apple ha sacado al mercado lo que ya nos imaginábamos: Un iPod nano “gordito” y un iPod con pantalla táctil. El milagro es que el iPod “classic” haya sobrevivido a la renovación de la línea.

Touch

Me ha gustado el iPod touch y le auguro un buen futuro, a pesar de la proximidad de su precio y el del iPhone. Es muy probable que los grupos de desarrolladores que han estado trabajando en el iPhone, porten todo su trabajo al touch y de esta forma pronto tengamos aplicaciones caseras para él. Muchas posibilidades. Lo único que no me gusta es su precio, que depende de los costes de las pantallas táctiles y de las memorias flash. Ambas están mejorando muy rápido y bajarán de precio.

Nano

A mí personalmente me gusta más el viejo nano estilizado. Pero siendo objetivos y basándome en una encuesta hecha en Facebook (objetividad limitada), parece que el nano es más popular entre las mujeres. Por fin similares prestaciones (en cuanto a interfaz y vídeo) en toda la gama. Bueno salvo el shuffle.

“Classic”

Lo de “classic” no me acaba de gustar. El nombre. ¿Un iPod de 160Gb? No le auguro un buen futuro a los discos externos USB. Quiero ver el nuevo acabado metálico en persona antes de juzgarlo, pero echaré de menos el blanco inmaculado de los iPods. Es el fin de una era.

Colores

En cuanto a los nuevos colores, creo que es lo que menos me ha gustado de la presentación. Se me antojan unos colores apagados y me sigue sin gustar que el nano de 2Gb sólo pueda ser gris. Igual me acostumbro a esta nueva paleta, pero me esperaba un iPod naranja (como el shuffle ahora antiguo) o incluso la inclusión del violeta en la gama de colores.

Ajustes

El iPhone baja a los 399 dólares. ¡Uff! Un recorte de 200 en pocos meses. Debido a las quejas de los que han pagado 599 por esta joya, Jobs ha publicado una carta abierta en la web de Apple diciendo que devolverán 100 dólares (en crédito para el Store de Apple) a todos los que hayan comprado un iPhone hasta ahora. Me parece una maniobra increíble. Más publicidad. Me da miedo pensar cómo llegará el iPhone a este lado del charco.

Despedida

Eso es todo (que no ha sido poco). Decídme qué pensáis vosotros o si alguno de los iPods nuevos entran en vuestros planes de compra. Gracias de nuevo a Pau por cubrir el evento.

Acaba de terminar el evento de Apple dedicado a los iPod, iTunes y demás iFamilia, que ha venido cargado de novedades interesantes. Bueno, de novedades respecto a los productos, el estilismo de Steve Jobs sigue invariante. Pero vayamos a lo que nos interesa.

La presentación comenzó con el anuncio de un nuevo iTunes, actualizado para dar soporte a algunas nuevas opciones del iPhone, como crear tonos, como simple aperitivo de lo que se nos vendría encima… Sin duda la novedad más impactante es la renovación de toda la gama iPod.

Los iPod Shuffle estrenan nuevos colores, y añaden el rojo, de la gama RED, con un toque solidario. Siguen teniendo una capacidad de 1GB al precio de $79. Por la fotografía de la keynote, parece que hemos perdido los viejos colores más vivos de la gama Shuffle.

Por parte de los iPod Nano, renovación absoluta y espectacular. Ahora son más parecidos a lo que hasta hoy venía siendo la gama alta de estos reproductores, con una pantalla de mayor resolución, nueva interfaz y coverflow, aunque al parecer su funcionamiento no es precisamente muy fluido (qué irónico).

También soporta juegos y vídeo. Está a la venta a partir de hoy, al precio de $149 para el de 4GB y $199 para el de 8GB. Nostamal…

La gama clásica de los iPod ha sido también renovada, y ahora estrena un nuevo diseño totalmente metálico, en dos modelos de 80 y 160GB, al precio de $249 y 349, respectivamente. Personalmente, el nuevo aspecto me encanta.

La novedad más significativa viene de la mano del iPod Touch, que entra pisando fuerte, con Wi-Fi y pantalla táctil. Otra revolución de Apple, que está aprovechando la tecnología desarrollada en el iPhone para dar unas cuantas vueltas de tuerca al mercado. De hecho el nuevo iPod es prácticamente una copia del teléfono… pero sin teléfono.

Respecto al software, parece que va más en la filosofía del iPhone. Incluye Safari y una aplicación para acceder a vídeo en YouTube. Este nuevo miembro de la familia estará disponible durante este mes, con una capacidad de 8 o 16GB, al precio de $299 o $399. No es mucho pero no está mal. También se pueden comprar canciones en iTunes vía Wi-Fi.

En la presentación también se ha hablado de una alianza entre Apple y Starbucks. Parece que se podrá acceder al iTunes Store a través de la Wi-Fi de sus establecimientos, y descargar la canción que esté sonando en ese momento en el establecimiento… No se sabe si de momento será sólo en EE.UU, pero parece lo más probable.

El iPhone ha tenido también su protagonismo. Se ha anunciado el cese en la fabricación del modelo de 4GB y la rebaja del modelo de 8Gb hasta dejarlo en $399. La pregunta que me hago es si compensa, en estas circunstancias, comprarse un iPod Touch y no directamente un iPhone.

Bueno, pues hasta aquí todo lo que ha dado de sí este evento especial de Apple. Reven ha vuelto a perdérselo por encontrarse de viaje, así que tocará ponerle los dientes largos como de costumbre (jijiji). Espero que lo hayáis disfrutado todos. ¿Qué os ha parecido?

Fuente y fotos | Engadget

Actualización: La familia al completo ya está en la portada de Apple.com:

¡Cuidado con las tarjetas de crédito!